Conditions de Retour
Politique de Retour de Produits
Découvrez nos conditions de retour pour garantir une transaction sans souci. Assurez-vous que vos produits restent intacts et non déballés pour un retour valide.
Retour Facile
Profitez d’un processus de retour simplifié pour tous vos achats.
Satisfaction Garantie
Nous nous engageons à vous offrir des solutions adaptées à vos besoins.
Conditions Générales de Retour
Retour de Produits Acceptés
Produits Intacts
Processus de Validation
Délai de Retour
Remboursement
Questions Fréquemment Posées
Comment puis-je retourner un produit ?
Pour retourner un produit, contactez notre service client pour obtenir une autorisation de retour.
Quels produits sont éligibles au retour ?
Seuls les produits intacts et non déballés sont éligibles au retour.
Quel est le délai pour retourner un produit ?
Vous avez 14 jours à compter de la réception pour retourner un produit.
Comment serai-je remboursé ?
Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial après vérification des produits.
Dois-je payer les frais de retour ?
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
Que faire si mon produit est défectueux ?
Contactez immédiatement notre service client pour une solution rapide.
Puis-je échanger un produit ?
Les échanges sont possibles sous réserve de disponibilité et après validation par notre service client.
Comment suivre mon retour ?
Vous recevrez un email de confirmation une fois votre retour traité.
Puis-je annuler ma demande de retour ?
Oui, tant que le retour n’a pas encore été expédié, vous pouvez annuler votre demande.
Address
25 Rue de l’Ill, 68280 ANDOLSHEIM, France